Задача — изначально клиент запросил разработку мобильного приложения для iOS и Android. На этапе анализа ИТ-инфраструктуры стало понятно: существующий сайт устарел и не синхронизирован с учётной системой. Решили переделать сайт, обновить дизайн и объединить приложение, сайт и 1С в единую систему.

Сложность — интегрировать три компонента в один механизм: мобильное приложение, сайт на CMS Битрикс и товароучётную систему 1С. Данные должны обновляться в реальном времени без ручного переноса.

Решение — разработали мобильное приложение, переделали сайт, написали API для связи Битрикс с приложением, настроили синхронизацию с 1С. Внедрили программу лояльности с QR-кодами и сканер штрих-кодов.

Результат — система запущена. Заказчик получил рост лояльности постоянных клиентов, приток новых покупателей и экономию на изготовлении пластиковых карт.

Опроекте

«Жар.Птица» — сеть универсамов в Норильске. Компания делает ставку на качество продукции и сервиса, формирует бизнес-сообщество в городе.

На старте клиент хотел только мобильное приложение. Но существующий сайт не был готов к интеграции: устаревший дизайн, нет синхронизации с 1С, контент обновляется вручную.

Приняли решение:

— Разработать мобильное приложение под iOS и Android. — Переделать сайт и обновить дизайн. — Настроить синхронизацию между приложением, сайтом и 1С. — Объединить всё в единую систему.

Чтомысделали

Команда: менеджер проекта, дизайнер, 2 frontend-разработчика, 2 backend-разработчика, тестировщик, team-leader.

Основной функционал

Для пользователя:

— Выбор города и адреса магазина, в том числе на карте. — Поиск и подбор товаров по каталогу. — Карточка товара с характеристиками, ценой и отзывами. — Возможность оставить отзыв. — Корзина и оформление доставки. — Личный кабинет с историей заказов и списком любимых товаров. — Информационные разделы: помощь, личные данные, избранное.

Для администратора:

— 1С для загрузки товаров и цен. — CMS Битрикс для управления контентом сайта.

Дополнительные фичи

Программа лояльности со скидочной картой по QR-коду

Пользователь получает виртуальную карту лояльности в приложении. На кассе кассир сканирует QR-код с экрана телефона. Не нужно выпускать пластиковые карты.

Сканер штрих-кодов

Пользователь наводит камеру на штрих-код товара в магазине и сразу переходит в карточку товара. Видит цену, описание, отзывы.

Список любимых товаров

Пользователь формирует список продуктов, которые покупает регулярно. Быстрый повтор заказа в один клик.

Буклеты с акциями

В приложении собраны актуальные акции и спецпредложения. Пользователь видит их в одном разделе, не ищет по сайту.

Техническая часть

— Дописали CMS Битрикс под нетипичные функции: список любимых товаров, буклеты, интеграция с приложением. — Написали API для связи Битрикс с мобильным приложением. — Настроили синхронизацию с 1С: товары и цены подгружаются автоматически.

Хотитеувеличитьлояльностьипродажи?

Запустим приложение и объединим его с сайтом и 1С в систему

Какмыэтоделали

Анализ инфраструктуры. Изучили существующий сайт, базы данных, процессы обновления контента.
Проектирование. Спроектировали архитектуру единой системы: приложение — API — сайт — 1С.
Дизайн. Обновили дизайн сайта и разработали интерфейс приложения.
Разработка. Параллельно вели мобильное приложение, сайт и API.
Интеграция. Связали все компоненты, настроили обмен данными.
Тестирование. Проверили стабильность работы, корректность синхронизации, безопасность платежей.
Запуск. Опубликовали приложение в сторах, запустили обновлённый сайт.

Скакимисложностямистолкнулись

Интеграция приложения, сайта и 1С

Три компонента должны работать как единое целое. Товары и цены из 1С автоматически попадают на сайт и в приложение. Заказы из приложения и с сайта уходят в учётную систему. Настроили сквозную синхронизацию без ручного переноса данных.

Удобный интерфейс для большого каталога

Сеть универсамов — это тысячи товаров. Пользователь должен быстро находить нужное. Реализовали поиск, фильтры, сканер штрих-кодов, список любимых товаров.

Доработка CMS Битрикс

Стандартного функционала не хватало. Дописали модули под требования заказчика: любимые товары, буклеты, интеграция с приложением через API.

Безопасность данных и платежей

Пользователи вводят личные данные, оплачивают заказы онлайн. Обеспечили защиту персональной информации и безопасную обработку платежей.

Обработка большого количества заказов

Система должна выдерживать пиковые нагрузки. Спроектировали архитектуру с запасом по производительности.

Чтовитоге

Единая ИТ-система запущена и работает.

Результаты для заказчика:

— Рост лояльности постоянных клиентов. — Увеличение притока новых покупателей. — Развитие программы лояльности без затрат на пластиковые карты. — Экономия на рекламных материалах. — Оперативная обратная связь от потребителей. — Возможность влиять на потребительское поведение через PUSH-уведомления и акции.

Вывод

Заказчик получил не просто мобильное приложение, а единую систему управления продажами и лояльностью. Сайт, приложение и 1С работают как один механизм.

Пользователи заказывают продукты через приложение, сканируют штрих-коды в магазине, пользуются виртуальной картой лояльности. Администратор управляет контентом в Битрикс, а товары и цены подгружаются из 1С автоматически.

Система снизила затраты на рекламу и пластиковые карты, повысила лояльность клиентов и упростила обратную связь.